Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

La société OKJÖ AIX SAS au capital social de 1 000 euros, dont le siège social est situé 2 rue Gaston de Saporta, 13100 Aix-en-Provence, immatriculée au RCS d’Aix-en-Provence sous le numéro 922 730 502, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site okjo.fr. Contact : hello@okjo.fr

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne gestion de nos relations avec nos clients :

• Données d’identité : nom, prénom, adresse, téléphone, email.
• Données de commande et de livraison : produits achetés, adresse d’expédition, numéro de suivi.
• Données de connexion (si vous créez un compte) : identifiant, mot de passe.
• Données de navigation : cookies, préférences, statistiques de fréquentation.
• Données marketing : abonnement à la newsletter.

3. Finalités et bases légales

Les données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Exécution du contrat : traitement et expédition des commandes, facturation, service client.
• Intérêt légitime : amélioration de la navigation, statistiques anonymisées, prévention des fraudes.
• Consentement : inscription à la newsletter, utilisation de cookies marketing.
• Obligation légale : conservation des factures et documents comptables.

4. Destinataires des données

Les données collectées sont exclusivement destinées à OKJÖ.
Elles peuvent être transmises à des prestataires de services (sous-traitants) strictement nécessaires à l’exécution des commandes :

• hébergeur du site web,
• prestataire de paiement (Stripe, PayPal, etc.),
• transporteurs (La Poste, Colissimo, Mondial Relay),
• prestataire d’emailing pour newsletter.

Ces prestataires s’engagent à respecter le RGPD et ne peuvent utiliser les données que pour la finalité prévue.

5. Durée de conservation

Les durées de conservation sont les suivantes :

• Données de commande et facturation : 10 ans (obligation légale).
• Comptes clients inactifs : 3 ans après la dernière activité.
• Prospects et newsletters : 3 ans après le dernier contact.
• Données de navigation / cookies : 13 mois maximum.

6. Vos droits

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez à tout moment des droits suivants :

• droit d’accès,
• droit de rectification,
• droit à l’effacement (« droit à l’oubli »),
• droit à la limitation du traitement,
• droit d’opposition,
• droit à la portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à : hello@okjo.fr
ou par courrier à : OKJÖ – 2 rue Gaston de Saporta, 13100 Aix-en-Provence.

En cas de difficulté, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Sécurité des données

OKJÖ met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre la perte, la destruction, la divulgation ou l’accès non autorisé.

8. Cookies et outils de mesure d’audience

Le site okjo.fr utilise des cookies destinés à :

• assurer le bon fonctionnement du site,
• mesurer la fréquentation (via Google Analytics ou équivalent),
• personnaliser les contenus ou publicités.

Lors de votre première visite, une bannière vous informe de la présence de ces cookies et vous permet de les accepter ou de les refuser.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences depuis la rubrique « Gestion des cookies ».

9. Mise à jour

La présente politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée pour tenir compte de l’évolution du site, des services proposés ou de la réglementation. Dernière mise à jour : octobre 2025.